Introducción al UX Research

Aprende a investigar usuarios desde cero

Un curso práctico para emprendedoras/es y profesionales que quieren entender a sus usuarios y tomar mejores decisiones de diseño basadas en evidencia.

Estructura del curso

MóduloTítuloObjetivos de aprendizajeDuración estimada
01Fundamentos de UX Research: El Valor de Escuchar al UsuarioComprender qué es UX Research y por qué es esencial. Identificar el rol del investigador. Conocer el ciclo de investigación.1.5-2 horas
02Conociendo la Mente del Usuario: Psicología y ComportamientoAplicar principios de psicología cognitiva al diseño. Reconocer sesgos cognitivos en usuarios e investigadores. Diseñar para modelos mentales reales.2 horas
03Planificación Estratégica: Definiendo el Problema y la Hoja de RutaDistinguir entre investigación generativa (espacio del problema) y evaluativa (espacio de la solución). Aplicar los 6 criterios de selección de método en orden: objetivo de investigación, etapa del proyecto, tipo de dato, restricciones prácticas, acceso a participantes y contexto. Crear un plan de investigación accionable.2-2.5 horas
04Métodos de Investigación: Generativos y Evaluativos en PrácticaEjecutar entrevistas de descubrimiento y observación contextual para investigación generativa. Facilitar tests de usabilidad y aplicar evaluaciones heurísticas para investigación evaluativa. Seleccionar el método adecuado según la etapa del proyecto y el tipo de pregunta de investigación.2 horas
05Fundamentos de Investigación CuantitativaDiseñar encuestas válidas y confiables. Interpretar métricas de usabilidad diferenciando significancia estadística de significancia práctica. Combinar datos cuantitativos y cualitativos para una visión integral del comportamiento del usuario.2-2.5 horas
06Análisis, Síntesis y Comunicación: Del Dato al InsightAnalizar datos cualitativos mediante análisis temático: codificación descriptiva, interpretativa y teórica. Distinguir análisis (identificar patrones en los datos) de síntesis (convertir hallazgos en insights accionables para diseño). Crear entregables y comunicar insights a stakeholders.2-2.5 horas

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